Politique de Confidentialité

Introduction

yarenaarosa s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations dans le cadre de nos services financiers et de formation professionnelle.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, nous vous informons de manière transparente sur le traitement de vos données personnelles.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte et de votre inscription à nos programmes de formation
• Personnalisation de votre expérience d'apprentissage et recommandations pédagogiques
• Communication concernant nos services, événements et actualités du secteur financier
• Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux contenus
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme

Base légale des traitements

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte :

Le consentement pour l'envoi de newsletters et communications marketing, l'exécution du contrat pour la fourniture de nos services de formation, l'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, et le respect d'obligations légales dans le secteur de la formation professionnelle.

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec des partenaires et prestataires dans les limites nécessaires à la réalisation des finalités mentionnées :

Nos équipes internes autorisées, prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance, organismes de formation partenaires, autorités compétentes en cas d'obligation légale, et prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@yarenaarosa.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées variables selon leur nature et les obligations légales :

Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle puis 3 ans après la fin de celle-ci. Les données de formation sont archivées pendant 5 ans conformément aux obligations du secteur. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

Chiffrement des données sensibles, authentification forte, accès limité aux données sur principe du besoin d'en connaître, sauvegardes régulières et sécurisées, surveillance continue de nos systèmes, formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Certains cookies techniques sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.